二甲鎮:網格“三得”工作法 煥發治理新動能
來源:南通州政法 發布時間:2024-07-22

近年來,二甲鎮余西社區堅持以網格化服務管理為抓手,積極探索“網格+”模式,依托“聽得見”“說得著”“看得到”“三得”工作法,織密一張網、團結一群人、凝聚一條心,努力把社區建設成黨員群眾家門口“微陣地”、服務群眾的“加油站”、社情民意的“傳聲筒”、化解糾紛的“議事廳”,不斷推動網格服務常態化、便民化。

1.jpg

深入網格察民情,群眾訴求“聽得見”

“聽得見”讓民聲民困轉變為治理方向。群眾需求在哪里,黨旗就飄揚在哪里,服務就延伸到哪里。為了更好地傾聽民心、集中民智、把握民意,社區秉持“零距離”服務原則,以群眾需求作為出發點和落腳點,采取上門入戶走訪、網格日常巡查等方式,把為民服務中心工作重心前移到網格,主動問需于民。重點服務孤寡老人、困境家庭等特殊人群的需求,積極做好為民代辦、政策宣傳、矛盾化解等工作,不斷提升群眾對于網格工作的滿意度,打通服務群眾的“最后一公里”。

2.jpg

巧變“雜音”為“和音”,群眾工作“說得著”

“說得著”讓民情訴求轉變為治理共識。推動問題解決需要群眾理解支持出力,為此,余西社區積極打造居民身邊議事平臺,提升黨員群眾骨干做群眾工作的能力,依托“聯合接訪日”、村民代表大會,充分調動掛鉤人大代表、政協委員、“三官一律”、黨支部書記、居民骨干等多方力量,將貼近實際、貼近生活、貼近群眾的話語說到了群眾心坎里,群策群力,引導問題治理共識。

3.jpg

用心用情解難題,急難愁盼“看得到”

“看得到”讓為民施策轉變為治理成果。民有所需,我有所應。社區立足網格治理,聚焦解決群眾關心關切的熱點問題,讓民生實事看得見,幸福生活感受得到。前不久,一則反映通呂運河附近堆積了換茬期爛葉蔬菜的12345工單引起了網格員的注意。經實地勘察,該處地段較為偏僻,地處本村與鄰村的交界,成為大棚戶偷倒垃圾的“好地方”,正值夏季,這些菜葉腐爛后易滋生蚊蠅,影響周邊村民的生活質量。余西社區錨定“只投訴一次”的目標,切實做到“一次投訴、一跟到底,問題不解決、服務不斷線”。網格長曹漢忠迅速聯系保潔員進行清運,同時通過走訪和值守在第二天就找到“爛菜葉的主人”,經過思想教育,大棚戶深刻認識到了自己的錯誤并承諾不再傾倒垃圾。

面對村民的“急難愁盼”,余西社區以“聯”字為橋,聯動共治,凝聚合力。立足網格,圍繞群眾所需的“日常哨”,圍繞重點工作的“攻堅哨”,圍繞應急處置的“應急哨”,兌現民意,助力社區治理提檔升級,真正把“民生所盼”變為“民聲所贊”。

亚洲中文字幕在线观看视频|天堂久久久亚洲国产一区|亚洲中文字幕在线无码一区二区|精品无码一区二区三区桃蜜